| はんこ・印鑑 |
| 旧字または特殊な字体での作成は可能ですか? |
|
可能でございます。お客様が手書きして頂いたものをFAXして頂くか、
撮影した画像をメールで送付してください。 FAX番号:06-6644-3363 メールアドレス:hello@hankoyahonpo.com |
| 注文してから何日くらいで届きますか? |
| 商品により異なりますが、印鑑は通常3営業日お届けとなります。 |
| 彫刻料金は別にかかるのですか? |
|
印鑑の表示価格は全て彫刻料込みのお値段です。 文字数などにも関係なく同料金で販売させていただいております。 |
| 注文者と配送先が違いますが注文できますか? |
| 可能でございます。購入手続きの途中で配送先の入力項目がございますので、 そちらにご入力いただくと、別の配送先へ送ることができます。 プレゼントや贈答品にご利用下さいませ。 |
| 漢字以外でも印鑑は作れますか? |
|
可能でございます。ひらがな・カタカナ・英字での作成が可能です。 カタカナ・英字の場合は、最大の文字数がございますので、一度ご相談ください。 |
| いらなくなった印鑑の処分方法はどうすればいいでしょうか? |
| 役目を終えた印鑑を当店までお送りいただけましたら、 無料でご供養させていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。 ※ 送料はお客様負担になります。 |
| 前回と同じ印影のものを注文したいのですが、できますか? |
| 申し訳ございませんが、まったくの同一印影の商品はお作りいたしかねます。 特にご印鑑に関しましてはお作りいたしかねます。 不正防止の観点からもお断りしていますので、ご了解願い致します。 |
| 携帯から注文できますか? |
| 携帯からでもご注文いただけます。 TOPページのQRコードを読み取りいただくか、 http://www.hankoyahonpo.comと直接入力していただきますと、携帯サイトでご注文いただけます。 |
| 支払いのタイミングはいつになりますか? |
|
お支払いのタイミングは下記となります。 代金引換配送 → 商品到着時にお支払いくださいませ。 |